Vertrag über kurzfristige Ferienvermietung
Dieser Vertrag wurde am [Datum der Bestätigungsmail] abgeschlossen.
Der Vertrag wird zwischen Ihnen und dem/den Eigentümer(n) der Immobilie geschlossen.
“Sie” und “Ihr” beziehen sich auf alle in der Buchung aufgeführten Personen (einschließlich aller Personen, die später hinzugefügt oder ersetzt werden). “Wir” und “unser” beziehen sich auf den Anbieter der Immobilie, der im Namen der Eigentümer der Immobilie handelt. Alle Buchungen werden unter diesen Buchungsbedingungen vorgenommen.
Diese Buchungsbedingungen sowie alle Informationen auf der Website, über die Sie die Immobilie gefunden haben, bilden die Grundlage Ihres Vertrags mit den Eigentümern. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, da sie unsere jeweiligen Rechte und Pflichten festlegen.
1. Ihre Buchung vornehmen
Buchungen können durch Ausfüllen des Online-Antragsformulars (sofern verfügbar), über ein Drittanbieter-Portal oder durch direkte Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail vorgenommen werden. Sobald wir Ihre Buchung erhalten haben, bestätigen wir Ihren Aufenthalt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit, indem wir eine Bestätigungs-E-Mail senden. Diese E-Mail wird an den Gruppenleiter gesendet. Bitte überprüfen Sie diese E-Mail sofort, sobald Sie sie erhalten. Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Informationen in der Bestätigung oder in anderen Dokumenten fehlerhaft oder unvollständig erscheinen, da es möglicherweise nicht möglich ist, später Änderungen vorzunehmen. Wir können leider keine Verantwortung übernehmen, wenn wir nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Versand der E-Mail über eventuelle Ungenauigkeiten informiert werden. Sobald die Buchungsanzahlung (siehe 2 unten) erhalten ist, senden wir eine Zahlungsbestätigung.
2. Zahlungen.
Um Ihren Aufenthalt zu bestätigen, muss eine minimale Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags zum Zeitpunkt der Buchung geleistet werden (oder gemäß Vereinbarung). Diese Anzahlung ist nur unter bestimmten Umständen erstattungsfähig, die unten aufgeführt sind. Der Restbetrag für Ihren Aufenthalt muss sechs Wochen vor Ihrer Ankunft bei uns eingehen (es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes zum Zeitpunkt der Buchung vereinbart). Wenn Sie den Restbetrag nicht vor Ihrer Ankunft zahlen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung als von Ihnen storniert zu betrachten. In diesem Fall gelten die unten festgelegten Gebühren für die Bearbeitung und Stornierung.
2a. Kaution.
Wenn angefordert, müssen Sie eine Kaution zahlen, wie in unseren Bestätigungs-E-Mails angegeben, zu Beginn Ihres Aufenthalts. Die Kosten für Schäden an der Immobilie oder an Gegenständen in und/oder auf der Immobilie, die durch Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe verursacht werden (z. B. Telefonanrufe oder übermäßige Nutzung von Elektrizität), werden von uns von der Kaution am Ende Ihres Aufenthalts abgezogen. Wenn keine Abzüge erforderlich sind, wird Ihre Kaution entweder am Tag Ihrer Abreise oder innerhalb von zwei Wochen nach Ihrer Abreise, je nach Entscheidung unseres Unternehmens, vollständig zurückerstattet. Wenn die Kaution nicht ausreicht, um entstandene Schäden oder von Ihnen verursachte Servicegebühren zu decken, sind Sie verpflichtet, uns auf unsere Aufforderung hin sofort den fehlenden Betrag zu zahlen.
3. Ihr Vertrag und Gerichtsstand.
Ein verbindlicher Vertrag zwischen uns kommt in Kraft, wenn wir unsere Bestätigungs-E-Mail an den Gruppenleiter versenden. Die Gesetze Spaniens gelten für diesen Vertrag und alle sich daraus ergebenden Fragen. Daher stimmen wir beide zu, dass die Gerichte von Estepona, Spanien, zuständig sind für alle Streitigkeiten, die sich aus Ihrem Aufenthalt ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.
4. Die Kosten Ihres Aufenthalts.
Im Falle von Fehlern behalten wir uns das Recht vor, die Preise für die Unterbringung jederzeit zu erhöhen oder zu senken. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler in den angegebenen und bestätigten Preisen zu korrigieren. Wir werden dies tun, sobald wir von dem Fehler erfahren. Bitte beachten Sie, dass Änderungen und Fehler gelegentlich auftreten können. Sie müssen den Preis Ihres Aufenthalts zum Zeitpunkt der Buchung überprüfen.
5. Änderungen Ihrerseits.
Wenn Sie Änderungen an Ihrer bestätigten Buchung vornehmen möchten, müssen Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail darüber informieren. Obwohl wir uns bemühen werden zu helfen, können wir nicht garantieren, dass wir solchen Anfragen nachkommen können. Wenn wir dies tun können, können Änderungsgebühren anfallen, sowie alle Kosten, die wir möglicherweise aufwenden.
6. Stornierung Ihrerseits.
Wenn Sie Ihren Aufenthalt stornieren müssen, nachdem er bestätigt wurde, muss der Gruppenleiter uns umgehend schriftlich informieren. Ihre Stornierungsbenachrichtigung wird nur wirksam, wenn wir sie schriftlich in unseren Büros erhalten. Es ist möglich, dass wir Ihre Aufenthaltsdauer erneut verkaufen können, in diesem Fall können wir einen Prozentsatz der Anzahlung (und des restlichen Betrags, falls zutreffend) wie folgt zurückerstatten:
Wenn wir den gesamten Zeitraum Ihrer Buchung wiederverkaufen können, können wir die Anzahlung (zuzüglich aller restlichen Zahlungen) abzüglich einer Verwaltungsgebühr zurückerstatten. Wenn wir nur einen Teil des Zeitraums wiederverkaufen können, erstatten wir einen Teil der Anzahlung (und einen Teil des restlichen Betrags) anteilig zurück, d.h. wenn Ihre Buchung 10 Tage dauert und wir 5 dieser Tage wiederverkaufen können, erstatten wir 50 % der Anzahlung und 50 % des restlichen Betrags. Eine Verwaltungsgebühr ist fällig.
Je nach Grund für die Stornierung haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung (abzüglich aller anfallenden Mehrkosten) gemäß den Bedingungen Ihrer abgeschlossenen Versicherung. Ansprüche müssen direkt an das betreffende Versicherungsunternehmen gerichtet werden.
7. Versicherung.
Es wird dringend empfohlen, eine geeignete Reiseversicherung abzuschließen. Bitte lesen Sie die Einzelheiten Ihrer Police sorgfältig durch. Es ist Ihre Verantwortung, sicherzustellen, dass die von Ihnen abgeschlossene Versicherung für Ihre speziellen Bedürfnisse ausreichend ist.
8. Änderungen und Stornierung unsererseits.
Manchmal müssen wir Änderungen vornehmen und Fehler in den Beschreibungen der Website und anderen Details vor und nach Bestätigung der Buchungen korrigieren sowie bestätigte Buchungen stornieren. Obwohl wir stets bemüht sind, Änderungen und Stornierungen zu vermeiden, behalten wir uns das Recht vor, dies zu tun. Wenn wir eine wesentliche Änderung vornehmen oder Ihre Buchung stornieren müssen, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren. Wir werden uns bemühen, Ihnen im Falle einer wesentlichen Änderung oder Stornierung eine Alternative anzubieten. Wir bedauern, dass wir keine Ausgaben, Kosten oder Verluste erstatten können, die Ihnen aufgrund einer Änderung oder Stornierung entstehen könnten.
Sehr selten können wir durch einen "höheren Gewalt"-Fall (siehe Klausel 9) gezwungen sein, Ihren Aufenthalt nach Ihrer Ankunft, jedoch vor dem planmäßigen Ende Ihrer Abwesenheit zu ändern oder zu beenden. Dies ist äußerst unwahrscheinlich, aber wenn dies geschieht, bedauern wir, dass wir keine Rückerstattungen leisten, Ihnen keine Entschädigung zahlen oder Kosten oder Ausgaben übernehmen können, die Ihnen daraus entstehen. Sie könnten das Recht haben, dies gemäß Ihrer Versicherungspolice zu beanspruchen.
9. Höhere Gewalt.
Wir bedauern, dass wir keine Verantwortung übernehmen oder Entschädigung zahlen können, wenn die Erfüllung oder der rechtzeitige Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen durch ein Ereignis höherer Gewalt verhindert oder beeinträchtigt wird oder wenn Ihnen durch ein solches Ereignis ein Schaden oder Verlust entsteht. In diesen Buchungsbedingungen bezeichnet „höhere Gewalt“ jedes Ereignis, das wir oder der betreffende Dienstleister nicht vorhersehen oder vermeiden konnten, selbst bei gebotener Sorgfalt. Diese Ereignisse können Krieg oder Kriegsgefahr, Unruhen, Bürgerkrieg, tatsächliche oder drohende terroristische Aktivitäten, Arbeitskonflikte, Naturkatastrophen oder Nuklearkatastrophen, widrige Wetterbedingungen, Brände und alle ähnlichen Ereignisse umfassen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
10. Unsere Verantwortung Ihnen gegenüber.
10.1. Wir verpflichten uns, Ihre Unterkunft mit angemessener Sorgfalt und Kompetenz bereitzustellen. Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn ein Todesfall, Körperverletzung, Versagen oder Mangel an Ihren Unterkunftsarrangements nicht durch unser Verschulden verursacht wurde. Wenn wir von "Verschulden" sprechen, bedeutet dies unser Versäumnis, in Bezug auf die Bereitstellung des betreffenden Dienstes eine angemessene Sorgfalt und Kompetenz anzuwenden. Wir weisen darauf hin, dass wir nicht verantwortlich sind für den Verlust oder die Beschädigung Ihres Eigentums, einschließlich Geld oder Wertgegenständen, es sei denn, dies ist auf unser Verschulden zurückzuführen.
10.2. Haftungsbeschränkungen.
Vorbehaltlich der Klausel 10.1 ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber in Bezug auf alle Ansprüche, die sich aus Ihrem Aufenthalt ergeben (sei es durch Fahrlässigkeit, Vertragsbruch oder anderweitig), auf den Gesamtbetrag beschränkt, den Sie für Ihren Aufenthalt bezahlt haben. Dies umfasst die Unterkunft und alle zusätzlichen Dienstleistungen, die wir bereitgestellt haben.
11. Zugang zur Immobilie.
Bei Ihrer Ankunft bitten wir Sie, die Privatsphäre der Eigentümer zu respektieren und nicht auf Bereiche der Immobilie zuzugreifen, die nicht in Ihrem Mietvertrag enthalten sind. Bitte beachten Sie, dass die Immobilie möglicherweise von anderen Gästen und/oder Eigentümern bewohnt wird.
12. Ihr Verhalten.
Mit der Buchung bei uns stimmen Sie zu, dass Sie und alle Mitglieder Ihrer Gruppe sich jederzeit angemessen verhalten. Wir behalten uns das Recht vor, Gäste zu bitten, die Immobilie ohne Rückerstattung zu verlassen, wenn ihr Verhalten unangemessen ist oder andere Gäste, das Personal oder die Eigentümer stört.
13. Nichteinhaltung dieses Vertrages.
Wenn Sie gegen eine der Bestimmungen dieses Vertrages verstoßen, behalten wir uns das Recht vor, die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, die die Beendigung dieses Vertrages und Ihre Räumung aus der Immobilie beinhalten können.
14. Maximale Aufenthaltsdauer.
Aus Sicherheitsgründen ist die maximale Aufenthaltsdauer in der Immobilie auf [Anzahl der Gäste] insgesamt (einschließlich Kinder und Babys) beschränkt. Wir behalten uns das Recht vor, Buchungen für mehr Gäste abzulehnen.
15. Weitere Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Alle anderen schriftlich vereinbarten Bedingungen gelten als Teil dieses Vertrages.
Unterzeichnet, [Name des Eigentümers]